Chaque chantier terminé produit une donnée que beaucoup d’entreprises laissent de côté : l’avis Google du client. Gratuite, publique et durable, elle travaille pour vous à chaque recherche. Nous accompagnons les entreprises du bâtiment du Pays Basque, des Landes et du Béarn, et c’est souvent le premier levier que nous activons. Rencontrons-nous 30 minutes pour en parler.
Comment les avis Google font remonter votre entreprise
Pour classer les entreprises locales, Google s’appuie sur trois critères : la pertinence, la distance et la notoriété. Le nombre d’avis et la note moyenne entrent dans le calcul de la notoriété, Google l’indique dans sa propre aide en ligne. Plus votre fiche reçoit d’avis, mieux elle se place sur la carte et dans les premiers résultats locaux. Le texte compte aussi. Quand un client écrit « pose de volets roulants à Anglet », il associe votre nom à un produit et à une ville : les mots que tapera votre prochain prospect.
Des étoiles qui déclenchent l’appel
Dans les résultats, la note et le nombre d’avis s’affichent sous votre nom, avant même votre site. Le prospect compare quelques fiches en un instant et appelle celle qui le rassure. Des avis récents prouvent que l’entreprise est active, et vos réponses montrent que vous suivez vos clients.
Un avantage stratégique pour l’entreprise
- Un coût d’acquisition nul : un avis continue d’attirer des demandes pendant des années, sans budget publicitaire.
- Un capital qui s’accumule : une avance de plusieurs dizaines d’avis est longue à rattraper pour un concurrent.
- Des devis mieux engagés : le prospect arrive déjà en confiance.
- Une étude de marché gratuite : les mots de vos clients révèlent ce qu’ils apprécient et nourrissent vos textes commerciaux.
Une stratégie simple pour collecter des avis Google à chaque chantier
Cette mine d’or est à portée de main. Demandez l’avis systématiquement, au moment où le client découvre le résultat : QR code sur une carte remise à la réception, e-mail de remerciement avec lien direct, mention sur la facture finale. Répondez à chacun. Mettez ensuite les meilleurs en scène sur vos réseaux sociaux, votre site et vos devis.
Baïne structure votre stratégie d’avis clients
QR code, modèle d’e-mail, visuels pour vos réseaux : nous mettons ces outils en place avec vous, en prenant le temps d’expliquer chaque étape. Rencontrons-nous 30 minutes pour en discuter.
